Todos los expertos ya auguraban que el Lunes 16 de Diciembre de éste año sería el boom de las ventas online. Ciertamente todos estábamos a la espera de si seria cierto dicho y que ha pasado con nuestras tiendas?
Como todos habréis comprobada ha sido, no un boom, sino un super boom… todas nuestras tiendas sacaban humos, muy satisfechos con los resultados… sólo decir que Amazon ha tenido una media de 72 pedidos POR MINUTO… si si, por minuto. Ojalá un dia lleguemos a ser como Amazon, de momento, nos alegramos con lo que tenemos.
Algunas tiendas amigas nos han comentado que no han tenido ningún cambio en sus ventas, hemos mirados sus tiendas online y podemos explicar rápidamente, ya que no tenemos mucho tiempo ahora, los motivos que les han llevado a no tener una tienda de éxito.
Importante: Lo que aqui vamos a exponer es una guia genérica, en absoluto tenéis que interpretarlo como el problema de vuestra tienda. cada caso es un mundo y hay que analizar tienda por tienda.
Bien, básicamente los principales problemas encontrados son: (y NO es orden de importancia)
- No existen fechas de entrega del producto, o no son claras.
- Precios sin iva, y luego el cliente se molesta cuando incluyes el iva en el check-out.
- Falta de autoridad tanto del dominio como de las paginas importantes.
- Posicionamiento pobre y gestión SEO no profesional.
- Precios no competitivos.
- Navegación y usabilidad.
- No hay teléfonos de contacto, dirección clara o NIF de la empresa.
- Productos no adecuados para ventas navideñas.
Seguro que existen muchos otros motivos pero estos serian los principales para las ventas en ésta época del año.
Si tenéis dudas sobre vuestra tienda online, contactarnos a soporte@crezco-solutions.com y echaremos un vistazo.